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個人のお客様Q&A
お問い合わせ時に、個人のお客様から多く頂きますご質問内容を
【よくある質問】としてまとめてみました。

【よくある質問】内の文章で疑問が解決できなかった場合は、
あすか運送の携帯電話にお問い合わせ下さい。

あすか運送 携帯 090-3736-3709まで、
責任をもって解答させていただきます。お気軽にお問い合わせください。


赤帽引越し-よくあるご質問
赤帽引越しの料金を教えて下さい?
赤帽車1台チャーター、ドライバー兼作業員1名、引越し作業時間2時間以内、移動距離20キロ以内 1階戸口〜1階戸口13,500円〜 お客様のお手伝いの有無・荷物の量・個々の条件によって異なります。

赤帽引越しの料金の算出方法を教えて下さい。
赤帽あすか運送はお客様のご希望により下記@かAの対応が出来ます。

@赤帽熊本、赤帽引越し料金規定・移動距離20Km以内の『時間制料金』と移動距離20Km以上の『距離と時間制併用』で料金を算出する方法。
赤帽熊本-引越し規定料金はこちらから

Aお荷物の量、作業員の人数、エレベーターの有無、階数、移動距離により料金を算定(訪問見積りで金額の提示)する方法。 ただし新築マンションで一斉入居の場合は事前にお伝え下さい。

お客様の希望により@及びAどちらでも対応可能です。

荷物が増え場合、追加料金は必要になりますか?
@引越し料金は、距離・時間制料金です。時間の枠内でしたら荷物が増えても料金は変わりません。基本時間を超えたら30分ごとに1台あたり、1,620円追加されます。
ただし予定より大幅に荷物が増えた場合や、引越し条件(引越し先住所や階数など)が変わった場合、それに伴い増車・増員した場合は追加料金を請求させていただきます。

A単品の家具・家電配送の場合は、荷物が増えた場合は追加料金が必要となります。又ある程度(あすか運送規定)の数量や大物・重量物が増えますと、引越し料金を適用させていただきます。

午前便・午後便 (フリー便) では、料金の違いはありますか?
基本的には、同一の料金体系となります。但し夕方から作業開始の場合は、22時以降の作業時間分につきましては夜間割増し料金を適用させていただきます。

赤帽さんの作業員は何名になりますか?
基本は 赤帽車1台に作業員1名です。
赤帽作業員1人で運べないような大きな荷物や重量物がある場合や、荷物の条件又階数(あすか運送規定)次第になりますが作業員を追加させて頂く場合がございます。お客様サイドでお手伝い可能な荷物(あすか運送規定)であればお手伝い頂き引越料金を安く済ませることも可能です。

単身の引越しですが訪問見積りをお願いしたいのですが?
時節にもよりますが現在多忙な為、訪問見積りが大変難しい状況です。引越し繁忙期は、電話見積り・WEB見積りで対応させていただいてます、ご了承ください。

訪問見積りに来て頂いて料金が合わなかったらその場でお断りしても大丈夫でしょうか?
受付(契約)前でしたら大丈夫です。
もちろん見積もりは無料で承っておりますので、見積料や出張料などの料金は頂きません。
※契約後に予定日の前日・当日のキャンセルの場合は、キャンセル料を頂いています。

梱包は必要ですか?
事前にダンボールなどにまとめておいて下さい。冷蔵庫・洗濯機・ベットマットなど梱包できないものは毛布やキルティングパットやマットカバーで養生させてもらいます。

荷造り・梱包は、どのようにしたらいいですか?
引越し虎の巻を参考にしていただくか、あすか運送までお問合せ下さい。

引越し先まで同乗できますか?
転居先が近距離でしたらお一人様まで同乗可能です(車内禁煙車です)。中・長距離の場合、お客様の安全を第一に考えておりますので、大変申し訳ありませんがお断りいたしております。万が一の交通事故が起きてからでは、遅いのでご理解の程お願い申し上げます。

同乗させて頂き途中に不動産屋さんへ鍵をとりに行きたいのですが?
大丈夫です。お近くでしたら対応可能です。

赤帽車はどれくらい積めますか?
当社の赤帽車は赤帽引越し専用車です。通常標準赤帽車の1.5倍の荷物が積めます。詳しくは赤帽車積載性能のページへ。

冷蔵庫だけ友達に譲るので途中に配達可能ですか?
お近くなら大丈夫です。対応可能ですが別途立寄り料金が、1件につき1,080円かかります。お友達宅が遠方の場合は、事前に再見積もりさせていただきます。

単身なんですが大型の冷蔵庫があるのですが積めますか?
当社は赤帽引越し専用車(荷台高さ200p)があります。大型冷蔵庫でも大丈夫です運べます。但し作業員2〜3名になります。

ダブルベットは積めますか?
運べます。赤帽車の荷台サイズは190cm(奥行)ですが、 荷台のあおり(ドア)を下げて運搬しますので 問題ありません。また雨天の場合は、マットレスを立てて積みますのでもちろん問題無く積めます。

箪笥や冷蔵庫など単品だけの配送も出来ますか?
はい対応させて頂きます。単品〜数点程度の家電・家具などの配送は内容により引越し料金とは別途、見積りさせて頂きます。

仏壇だけの引越しもお願いできますか?
はい、もちろん対応させて頂きます。仏壇の配送はあすか運送の得意分野です。お気軽にお問い合わせください。

ピアノの配送はお願いできますか?
申し訳ありません、現在ピアノの配送は対応しておりません。

単身引越しと同時に引越しゴミの処分もお願いできますか?
事前に不用品処分の予約をいただければ可能です、急なご依頼は前後の予定でお受けできない場合もございます。詳しくはこちら引越しゴミと処分品のページへ。

仕事で忙しく梱包箱詰め作業ができませんので梱包箱詰め作業もお願いできますか?
はい対応させて頂きます。赤帽らくらくパックの場合は梱包スタッフと共にお伺いいたします。

本棚と本のみで重量があるのです配送できますか?
軽貨物車の法定積載重量規定は、350kgになります。超える場合は赤帽車数台でお伺いすることは出来ます。

急に転勤になり,急な引越しの対応は可能ですか?
引越し繁忙期は難しいかもしれませんが、赤帽引越しチームのメンバーが空いていたら対応可能です。

県内のどちらかの支店に転勤になりますが、移動先がまだ決ってません。引越し繁忙期の為
 仮予約をしたいのですが、可能でしょうか?
申し訳ありませんが、仮予約では受付けしておりません。転居先の住所・建物のタイプ・エレベーターの有無・階数等の詳細をお尋ねし引越し料金のご案内後、受付とさせていただきます。

積込時間と積降し時間の指定は出来ますか?
当社はお客様のご要望で出来る限り対応させて頂きたいと思ってます。ご相談下さい。

深夜・夜間・早朝の引越しは出来ますか?
引越し繁忙期以外でしたら翌日の業務によりますが、ご相談(要予約必要)頂ければ対応させて頂きます。

引越し内容、引越し先を秘密にできますか?
事前にその旨お伝えください。個人情報保護方針に基づいて、作業に当たらせいただき個人情報及びお伝え頂いた秘密事項に対しては外部に漏えいすることは、決してございません。ご安心ください。

引越しの専門用語がわかりません?
横持ち、縦持ち、背負子、養生マット、キルティングパッド、ハンガーBOX、マットレスカバー、腹巻(笑)等の用語を使いますがまだまだあるかもですね。しかしお客様には基本的に覚えて頂く必要はございませんのでご安心下さい。お問い合わせいただければあすか運送が、一つ一つ説明させていただきます。

現金や有価証券は運送できますか?
貨物軽自動車運送約款により基本的に運送できません。大変申し訳ございませんがお断りさせていただいております。近年、オレオレ詐欺等に軽貨物車が利用される事例が発生しております。封筒などの配送依頼時は、確認の為中身をお尋ねすることがございます。予めご了承ください。

海外まで運んでもらえますか?
誠に申し訳ありません。日本国内のみの配送です。

駅や空港など待ち合わせた場所で集荷してもらいたいのですが?
申し訳ございません。軽貨物運送業者としての様々な規制があり、住所・所属が特定できる場所でないとお荷物をお預かり・お届けすることができません。予めご了承ください。

ダンボールは頂けますか?
現在ダンボールの無料サービスは行っておりません。ご希望のお客様には有料ダンボールをお届けいたします。ただし地域によってや引越し繁忙期の場合は事前に宅急便発送させていただく場合もあります。(送料別途必要)

人手が多いので赤帽のトラックだけレンタルでお借りしたいのですが?
申し訳ございません。赤帽車は軽運送事業者としての制約がございますので、お貸し(レンタル)できません。ドライバーもセット(笑)でお願い致します。

お支払いはどうすれば良いですか?
赤帽引越し依頼のお客様は引越し作業完了後、現地にて現金でご精算お願い致します。
(※後日払いはできません)

運送料金の支払いは着払いでお願いできますか?
先方様 (お届け先) のご了解をいただけた場合のみ、承らせて頂きます。

熊本から東京までの引越し料金のお支払いは?
長距離の引越しのお客様は、積込み完了時に料金を一括でお支払い頂くか、総運賃の半分の内金ををお支払い頂き、残金は納品完了後とさせて頂いております。
(※後日払いはできません)

クレジットカードで支払いをしたいのですが?
申し訳ありませんがクレジットカードは、現在取り扱いしておりません。

キャンセル料金はかかりますか?
通常月は2日前までのキャンセルの場合は 無料です。 前日&当日キャンセルはキャンセル料金を頂きます。ご了承下さい。

赤帽熊本あすか運送は単身・ワンルームの引越し専門です。
単身引越しをご予定のお客様は一度、あすか運送にお気軽にご相談・お問い合せ下さい。


ご依頼・お問い合せは、緊急配車受付専用 090-3736-3709までどうぞ ! !

熊本から全国へのチャーター便と引越しは、まかせて安心 赤帽 あすか運送へ

お気軽にお問合わせ・ご用命下さい。

赤帽熊本県軽自動車運送協同組合所属
国土交通省認可自総第230号赤帽あすか運送

事務所電話 096-357-8655
ファックス 096-357-8681
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