パソコンの予兆なしの突然の故障、それも２台連チャンで ・・・・・汗💦💦
あすか運送では事務用に少々古いノートパソコンを使ってますが、急に故障した場合事務ワークに対
処できないと思いあらかじめ予備のノートパソコンを用意しており、こちらは日頃ユーチューブを見た
りホームページの更新等をしていたのですが、この予備のパソコンがある日突然電源を入れると
BitLokerなるブルーの画面になりパソコンが起動できなくなりました 大汗💦💦
BitLoker(ビットロッカーと読むらしい)とは何ぞやと思い、ネットで調べるとパソコンの損失や盗難に
対してのデーターを暗号化し情報漏洩リスクを抑えるウインドウズに標準搭載されている
暗号化機能との事。
当社のメインパソコンではBitLokerが何かの拍子？で勝手に有効化されたみたいで、それがまたまた何
かの拍子？？で突然ロックが掛かってしまったようです ・・・(?_?)
ロックを回復させるには48桁の回復キーが必要との事で、ウインドウズアカウントで回復キーを予備の
ノートパソコンで探し入力したのですが回復せず、パソコンメーカーのサポートセンターに問い合わ
せたり、1カ月位いろんな方法でロック解除に悪戦苦闘したのですが解除できず、その後ひと月くらい
あきらめてほったらかしにしていました ( ﾟДﾟ)
しかし古いメインのパソコンも動作が遅くそろそろ買い替えようかと思ってたので、まずBitLokerパソ
コンを近くのパソコン修理屋さんに持ち込んで修理をお願いしました。
こちらでもロック解除は難しいとのことでパソコンを初期化するしか方法は無いとのことで、修理には
10日間位かかるとの事でしたが、仕方なく初期化していただきました。
そして時期を同じにしてメインのパソコンも突然にブルースクリーン(BitLokerとは異なる青色の画面)
になりこちらもロックして起動しなくなり2台のパソコンが使えなくなりデスクワークがストップ(._.)
もう大変焦りまくり大慌てでパソコンを購入し、2台のパソコンの立ち上げ(ネット接続・ウィルスソフ
ト設定・プリンター設定4台・オフィス2024設定・メールソフト設定・請求書ソフト設定・初期化した
パソコンのWindous10から11へのアップはお店に依頼・etc)等を1週間くらいかけてどうにかデスクワ
ークができる程度までに復旧しました。
今回一番困ったのは、電子メールが使えない事でたいへん焦ったのですが・・・メールソフトの設定は
サポートセンターのおねーさんにしっかりとサポートしていただき送受信できるようになり一安心。
○○さん、毎度親切にサポートしていただきありがとうございます。
赤帽車にも言えることですが、パソコンも常日頃からアップデート・メンテナンス(車両では予防整備)
を怠らず万全の状態で使用したいですね。
現在、2台のパソコン・プリンターともサクッ・サクッと快調に動いております 💪💪💪
しかし最新のパソコンにはいろんな新機能が盛り込まれていて、なかなかついていけませんね 😅😅
おじさんには使いこなせない・・・(;'∀')
それから起動しないパソコンのデーター取り出しは、ぼちぼちと頑張ってやろうと思っています。
(できるかな・・・？？)
あすか運送、焦りに焦りまくった (笑) 1週間でございました (^.^)/~~~
😊 初心の目の輝きをいつまでも 😊
赤帽あすか運送㈱は毎日安全運転でお客様の荷物をまごころで運びます。
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